Повний шлях — від першої заявки до плану дій після висновку. Жодних прихованих етапів і доплат у процесі.
Форма на сайті або лист. Коротко: що турбує і який формат цікавить. Відповідаємо у робочий час.
Онлайн-зустріч із психологом: ваш запит, історія питання, очікування. Тут же чесна відповідь — чи підходить вам наш центр.
Фіксуємо конфіденційність, склад послуги, строки і вартість — до початку основної роботи.
Консультації й обстеження — у центрі за узгодженим графіком; частина супроводу можлива онлайн.
Після діагностики: висновок за 3, 5 або 7 робочих днів залежно від глибини. Перед видачею його перевіряє другий фахівець центру.
Зустріч, де розбираємо висновок простою мовою і складаємо конкретний план: що робити далі і в якому порядку.
Якщо за висновком потрібна робота — консультації або терапія в центрі, або чесне направлення до іншого фахівця чи лікаря.
За тривалої роботи — повторні вимірювання за тими самими напрямами: видно, що змінюється, а що ні.
Якщо є думки чи наміри про шкоду собі або іншим, сильне збудження чи втрата контролю — планові послуги центру не підходять. Потрібна негайна допомога: 103, 112, кризові лінії, психіатр. Це чесна межа формату, а не відмова у допомозі як такій.
ХЕЛПСІклініко-психологічний центр · Україна